生力農場

我們在天下Podcast聽到介紹生力農場，知道是年輕人返鄉，我們覺得很棒，值得鼓勵，而且年輕老闆非常熱情歡迎大家去他們民宿住，於是我在2025.11.18就預訂了這個房間準備228連假到此一住 事實上，這間民宿並不是如所說的友善民宿、沒有服務熱誠、沒有同理心，讓人非常的失望。 事由：我們辦理入住的時候老闆娘跟我們說早餐時間是7:30到9:00，因為我們隔天有重要的事情要趕回台北（參加好朋友的告別式），當天晚上7:03我聯絡這位年輕的老闆娘，跟他商量，我們隔天有重要事必須趕回台北，跟他說我們可不可以早一點拿早餐，帶走，她跟我們說不行，因為7:30才有營業，隔天一早我們把行李放到車上，我們大約7:10看餐廳的燈亮了，我們就詢問說我們可不可以提早拿早餐，我們要趕回台北，他說他員工7:30才上班，餐廳7:30才開始營業，所以不可以提早，於是我們就坐在外面等待， 7:25我們問老闆娘，我們可以提早入座，老闆娘說可以，但立刻跟我們說某桌不能坐，因為有人已經預訂了，我們說我們可以先畫單？我們可以直接做外帶？她竟然冷冷地回答我們，她快也快不了，因為有人先下單了，我們發現烤麵包的人是老闆娘他自己本人，看到他已經在幫別人做早餐了，我們當時很傻眼，不是從頭到尾都跟我們說7:30才能開始營業嗎？不是說要等員工來嗎？我們還一直在外面傻傻的等7:30員工來上班，我們不明白，他明明說7:30才能開始，7:25已經看到她在製作別人的早餐了，這前後我們都很有禮貌的跟這位年輕闆娘連絡，我們都有跟他明白表示我們有重要的事要趕回台北，但他都一直強調7:30才開始，其實她知道我們急，如果是友善、有同理心得人，可以提醒我們提早送單，我們都可以配合。最後冷冷的退了我們一人100元，打發我們離開。 另外要住此處，可能要三思，房間是在下樓梯到下面第二層，如果要梳妝是必須坐在地上，沒有提供矮椅子或是墊子，對有年紀的人、起身、坐下都是挑戰，對膝蓋不好或活動不靈活的人，這不是一個友善的住宿環境。 順便一提，我朋友聽說我們要住，今年一月也預訂了最後一間，網站上假日定價無陽台3800、有陽台4200，她是住無陽台卻收她3900，也讓我們不是很明白這收費標準呢。 🤣看到版主的回覆，不明白標準在哪裡，說好的7:30開始營業，為何不到7:30就在製做別人的早餐，而且冷冷的回覆我，你快也快不了，因為你已經接單了，這時間標準好像不一致呢？我們7:10就報到，順序是不是比前一位早呢？你家的特色是早餐，說給我們方便，退100元讓我們自己去超商買，你們自認的合理，消費者只能默默接受，這就是所謂的友善民宿喔！最後希望你們能真心、用心、同理心、友善的對待每一位住客，而不是嘴巴說說。